Attieke Expressへようこそ。以下は、当社の業務に関するすべての必要な商業情報です。透明性を重視し、お客様に必要な情報をすべて提供いたします。
法的名称
Attieke Express
住所
遅滞なく開示いたします。
電話番号
078-891-6422
メールアドレス
運営責任者
ンゲサン アフエ マリ クレー
追加料金
1kgおよび3kgの価格にはエクスプレス送料（1400円）は含まれていませんが、チェックアウト時に追加されます。
ただし、5kgのパッケージ配送は無料です。
クレジット/デビットカードおよび銀行振込以外の方法をご利用のお客様には、追加料金の有無についてはパートナーからの情報を受け取り次第お知らせします。
配送時間
ご注文は2営業日以内にお届けするよう努めています。ただし、配送時間はお客様の所在地やご注文の時期により異なる場合があります。遅延の可能性がある場合はお知らせいたします。
支払い方法
- 銀行振込
- クレジットカード
- デビットカード
- 今後さらに多くの支払い方法が追加予定です！
支払期間
支払いはご注文時に行われます。サブスクリプションサービスの場合、支払いは各サブスクリプション期間の開始時に処理されます。
価格
すべての価格は日本円（JPY）で表示されています。ウェブサイト上の価格は最新の価格を反映しています。予告なしに価格を変更する権利を有しますが、すでにご注文いただいたものには影響を与えません。
返品および返金ポリシー
概要
当社の返品および返金ポリシーは購入から30日間有効です。購入から30日が経過した場合、全額返金や交換を提供することはできません。
返品の対象となるには、商品は未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。
ギフトカードは返品不可の商品であることも明記することが重要です。
返品を完了するには、領収書または購入証明書が必要です。
返金
返品を受け取り、検査した後、返品された商品を受け取ったことを通知するメールをお送りします。返金の承認または却下も通知します。
承認された場合、返金が処理され、数日以内にクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的にクレジットが適用されます。
遅延または未着の返金
まだ返金を受け取っていない場合、まず銀行口座を再確認してください。
次に、クレジットカード会社に連絡してください。返金が正式に投稿されるまでに時間がかかることがあります。
その後、銀行に連絡してください。返金が投稿されるまでの処理時間がかかることがよくあります。
これらをすべて行ったにもかかわらず、まだ返金を受け取っていない場合は、[email protected] までご連絡ください。
セール品
通常価格の商品に限り返金可能です。セール品は返金不可です。
交換
商品が不良品または破損している場合のみ交換いたします。同じ商品と交換する必要がある場合は、[email protected] までメールでご連絡ください。
ギフト
購入時にギフトとしてマークされ、直接配送された場合は、返品の価値に相当するギフトクレジットを受け取ります。返品された商品を受け取り次第、ギフト証明書を郵送します。
購入時にギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフト提供者が自分に注文を送って後であなたに渡す場合は、ギフト提供者に返金を送信し、返品について知らせます。
返品の発送
商品を返品するには、[email protected] までメールでご連絡ください。返品手続きについてサポートいたします。
返品の送料はお客様のご負担となります。送料は返金不可です。返金を受け取った場合、返品の送料は返金額から差し引かれます。
お住まいの場所によって、交換商品の到着にかかる時間が異なる場合があります。
高価な商品を返品する場合は、追跡可能な配送サービスの利用や配送保険の購入を検討してください。返品された商品が当社に到着することを保証するものではありません。
ご質問がある場合や、さらに支援が必要な場合は、d[email protected]までご連絡いただくか、078-891-6422 までお電話ください。Attieke Expressをお選びいただき、ありがとうございます！
